Política de envío

Envíos y entregas

En Dreamy trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura: Realizamos envíos a diferentes ciudades y zonas de Venezuela.

Tiempo de procesamiento: Los pedidos son procesados y preparados para despacho una vez confirmada la compra.

Tiempo de entrega: El tiempo de tránsito puede variar dependiendo de la ciudad de destino, la empresa de transporte y las condiciones logísticas. Los tiempos estimados serán informados al momento de realizar el pedido.

Seguimiento: Cuando esté disponible, proporcionaremos al cliente la información necesaria para realizar seguimiento a su pedido.

Datos de entrega: Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, número de teléfono, dirección y cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega.

Retrasos: Dreamy no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas a nuestro control, incluyendo inconvenientes de transporte, condiciones climáticas, días festivos, restricciones de circulación u otras circunstancias logísticas.

Pedido no recibido: Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega o proporciona datos incorrectos que impidan la entrega, pueden generarse costos adicionales o ser necesario coordinar un nuevo intento de entrega.

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos en dreamysoporte@gmail.com.